テクノロジーを、怖くないものに。
FastFix を始めたのは、大切な人が固まった画面を前に途方に暮れる姿が胸を痛めるから——そしてそれは必ず直せるからです。だから私たちは、そんな人に使ってほしかった、穏やかで専門用語のない技術ヘルパーを作りました。
12,000+助けた人の数
10対応言語
8対応デバイス種類
< 2 min平均修理時間
ここに至るまで
本物の問題。人間らしい答え。
きっかけ
忘れられない家族との一場面
始まりは、賢くて有能な家族が、固まった画面にすっかり打ちのめされている姿を見たことでした。問題が難しかったからではありません。ネットで見つかる助けがどれも、RAM が何かをもう知っている前提、ドライバーの再インストールは当たり前という前提だったからです。そうではありませんでした。そうである必要もないはずです。
問題
たいていの人にとって技術サポートは壊れている
技術的な問題を Google で調べると、矛盾するアドバイスの並ぶ 12 のフォーラム、本題まで 11 分かかる YouTube 動画、今も通用するかわからない 2017 年の Reddit スレッドが出てきます。どれも、ただノートパソコンをまた動かしたいだけの人に向けて書かれていません。
開発
やさしく、検証済みで、すぐ——その三つすべて
FastFix は、辛抱強く詳しい友人がそばにいたら得られる答えを、みんなに届けるために作りました。1 つの明確なガイド。正しい手順。必要な箇所には安全上の注意。わかりやすい言葉で。2 分以内に。アカウント不要、面倒なし——初回の修理は無料です。
現在
小さなチーム、大きな使命
FastFix.it.com は、No Fear Tech Ltd が作っています。テクノロジーを誰にとっても怖くないものにする——それだけを目指す、英国の小さな会社です。私たちは独立し、集中し、そして各ガイドを前より少しでも良くすることに静かに執着しています。
“ノートパソコンが固まったくらいで、自分を愚かだと思う必要はありません。テクノロジーの不調はあなたの失敗ではない。ただの問題であり、どんな問題にも解決策があります。
FastFix.it.com チーム
私たちの信念
決して妥協しない 6 つのこと。
これはマーケティングの言葉ではありません。製品会議で議論し、ガイドを点検する基準にしていることです。
まず、いつでもやさしく
知らないことで誰かを愚かだと感じさせることは決してしません。テクノロジーは複雑です。私たちの仕事はそれをやさしくすることであって、質問したあなたを小さく感じさせることではありません。
検証済み、あいまいにしない
どのガイドも、実際の修理データで学習した知識ベースに基づいています——自信ありげに聞こえるだけの汎用 AI ではありません。不確かなところは示し、決して当て推量はしません。
誰にでも、どこでも
10 言語で、わかりやすい言葉で書いています。ロンドンでもラゴスでも、助けは身近で、穏やかで、本当に役立つものであるべきです。
応急処置でなく、根本原因
直し方を伝える前に、なぜ問題が起きたのかを説明します。そうすれば何が起きたか理解でき、1 週間後に同じ問題で戻ってくることもありません。
人間の良心を持つ AI
AI でガイドを素早く生成しますが、制約をかけ、レビューし、安全性を確認しています。修理に危険があれば、そう伝えます。すべてのガイドに安全上の注意と信頼度の評価を付けています。
現実世界のために作る
完璧な状態を前提にしません。私たちのガイドは、ほこりをかぶった古いノートパソコンや、お下がりのスマホ、盛りを過ぎたゲーム機でも役立ちます。本物の機器、本物の問題に。
私たちのアプローチ
ありきたりの AI チャットボットではありません。
汎用の AI ツールは見事です。でも夜 11 時にブルースクリーンを見つめているとき、必要なのは見事さではなく、正しさです。FastFix は機器の修理と性能のために専用に作られています。Gigabyte と MSI の BIOS エラーの違いを知り、特定のファームウェアが必要な修理を見分け、そして専門家に頼むべき時も心得ています。
- 実際の修理・最適化データで学習した知識ベース
- すべてのガイドに安全上の注意と信頼度の評価
- 修理手順の前に根本原因を説明
- わかりやすい言葉——技術者でなく人のために
- 調整ごとに元に戻すガイドを同梱
会社について
No Fear Tech Ltd
FastFix.it.com は No Fear Tech Ltd の屋号で、イングランドおよびウェールズで登記しています（会社番号 16758357）。私たちは小さく、集中した独立チームです——VC 出資のスタートアップでも、顔の見えない大企業でもありません。ただ、テクノロジーを怖くないものにすることを本気で大切に思う人たちです。
最良の技術サポートとは、人を依存させるのではなく、できると感じさせるものだと信じています。私たちの製品判断はすべて、その考えに照らして試されます。
設立
2025
登記地
イングランドおよびウェールズ
会社番号
16758357