La tecnología, sin miedo.
Creamos FastFix porque ver a un ser querido sentirse indefenso ante una pantalla congelada rompe el corazón, y tiene solución. Así que construimos el asistente técnico tranquilo y sin jerga que ojalá hubieran tenido.
12,000+personas ayudadas
10idiomas disponibles
8tipos de dispositivo cubiertos
< 2 mintiempo medio de solución
Cómo llegamos aquí
Un problema real. Una respuesta humana.
La chispa
Un momento en familia que no nos abandonó
Empezó viendo a un familiar —inteligente, capaz— completamente vencido por una pantalla congelada. No porque el problema fuera difícil, sino porque toda la ayuda que encontraba en internet daba por hecho que ya sabía qué era la RAM, o que reinstalar controladores era obvio. No lo era. No debería serlo.
El problema
La ayuda técnica está rota para la mayoría
Busca un problema técnico en Google y encontrarás 12 hilos de foro con consejos contradictorios, un vídeo de YouTube que tarda 11 minutos en ir al grano y un hilo de Reddit de 2017 que quizá ya no aplique. Nada está escrito para quien solo quiere que su portátil vuelva a funcionar.
La creación
Amable, verificado, instantáneo: las tres cosas
Creamos FastFix para dar a la gente la respuesta que tendría si tuviera al lado a un amigo paciente y experto. Una guía clara. Los pasos correctos. Notas de seguridad donde hagan falta. En lenguaje claro. Hecho en menos de 2 minutos. Sin cuenta, sin líos: tu primera solución es gratis.
Hoy
Un equipo pequeño con una gran misión
FastFix.it.com está hecho por No Fear Tech Ltd, una pequeña empresa británica con un único objetivo: que la tecnología asuste menos a todo el mundo. Somos independientes, enfocados y silenciosamente obsesionados con mejorar cada guía un poco más que la anterior.
“Nadie debería sentirse tonto porque su portátil se congeló. Que la tecnología falle no es un fracaso personal. Es solo un problema, y todo problema tiene solución.
El equipo de FastFix.it.com
Lo que defendemos
Seis cosas que nunca sacrificaremos.
No son palabras de marketing. Son las cosas por las que discutimos en las reuniones de producto y con las que auditamos nuestras guías.
Primero la amabilidad, siempre
Nunca hacemos que nadie se sienta tonto por no saber. La tecnología es complicada. Nuestro trabajo es simplificarla, no hacerte sentir pequeño por preguntar.
Verificado, nunca vago
Cada guía se basa en una base de conocimiento entrenada con datos reales de reparación, no en una IA genérica que solo suena segura. Señalamos la incertidumbre. Nunca adivinamos.
Para todos, en todas partes
Escrito en lenguaje claro en 10 idiomas. Estés en Londres o en Lagos, la ayuda debe sentirse cercana, tranquila y de verdad útil.
Causa raíz, no parches
Explicamos por qué algo falló antes de decirte cómo arreglarlo. Así entiendes qué pasó, y no vuelves con el mismo problema en una semana.
IA con conciencia humana
Usamos IA para generar guías rápido, pero está limitada, revisada y comprobada por seguridad. Si una solución es arriesgada, lo decimos. Incluimos notas de seguridad y valoraciones de confianza en cada guía.
Hecho para el mundo real
Sin suponer condiciones perfectas. Nuestras guías funcionan para portátiles viejos y llenos de polvo, móviles heredados y consolas que han visto días mejores. Dispositivos reales, problemas reales.
El enfoque
No es otro chatbot de IA genérico.
Las herramientas de IA generales son impresionantes. Pero cuando miras un pantallazo azul a las 11 de la noche, no necesitas algo impresionante: necesitas algo correcto. FastFix está hecho a medida para reparar dispositivos y mejorar su rendimiento. Distingue un error de BIOS de Gigabyte de uno de MSI. Sabe cuándo una solución requiere una versión concreta de firmware. Y sabe cuándo decirte que mejor llames a un profesional.
- Base de conocimiento entrenada con datos reales de reparación y optimización
- Notas de seguridad y valoraciones de confianza en cada guía
- La causa raíz explicada antes de los pasos de solución
- Lenguaje claro, escrito para personas, no para ingenieros
- Guía para revertir incluida en cada ajuste
La empresa
No Fear Tech Ltd
FastFix.it.com es el nombre comercial de No Fear Tech Ltd, registrada en Inglaterra y Gales (Nº de empresa 16758357). Somos un equipo pequeño, enfocado e independiente: ni una startup con capital de riesgo, ni una corporación sin rostro. Solo personas a las que de verdad les importa hacer la tecnología menos intimidante.
Creemos que la mejor ayuda técnica es la que hace que la gente se sienta capaz, no dependiente. Cada decisión de producto la ponemos a prueba con esa idea.
Fundada
2025
Registrada
Inglaterra y Gales
Nº de empresa
16758357
Equipo pequeño. Enfoque nítido.
No tenemos cientos de empleados. Tenemos un equipo que se implica de verdad, avanza rápido y discute con pasión sobre qué significa “bueno”.
Hecho para el mundo.
10 idiomas, moneda local y un producto diseñado para funcionar en cualquier lugar. Porque la tecnología averiada no respeta fronteras.